Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026
Mada Tools Media (Institut Glow) attache de l’importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons sur Académie Câbles Neuronaux, pourquoi, et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Mada Tools Media, sous la marque Institut Glow. Contact pour toute question relative aux données personnelles : support@glow.mg.
2. Données collectées
- Compte : nom, adresse e-mail et mot de passe (conservé uniquement sous forme chiffrée irréversible, jamais en clair). Si vous utilisez Google, nous recevons votre nom et votre adresse e-mail vérifiée.
- Vérification de l’e-mail : un code à 6 chiffres, conservé sous forme chiffrée pendant 10 minutes maximum.
- Progression : les leçons que vous avez validées et la date de validation.
- Achats : le contenu demandé, le statut du paiement et la référence de la transaction que vous saisissez. Nous n’avons jamais accès à votre code secret ni aux identifiants de votre compte de paiement mobile.
- Certificat : votre nom et la date d’obtention, consultables publiquement via la page de vérification du certificat lorsque quelqu’un dispose de l’identifiant.
- Données techniques : adresse IP, utilisée temporairement pour limiter les tentatives abusives (protection contre la fraude), et journaux techniques du serveur.
3. Finalités et bases légales
- Créer et gérer votre compte, vous donner accès à la formation (exécution du contrat) ;
- Enregistrer votre progression et délivrer votre certificat (exécution du contrat) ;
- Traiter et vérifier vos paiements (exécution du contrat, obligations comptables) ;
- Vous envoyer des e-mails strictement liés au service, comme le code de confirmation (exécution du contrat) ;
- Sécuriser la Plateforme et prévenir la fraude (intérêt légitime).
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée.
4. Destinataires et prestataires
Vos données ne sont accessibles qu’à l’équipe habilitée de Mada Tools Media et à nos prestataires techniques, dans la limite nécessaire à leur mission :
- Brevo : envoi des e-mails transactionnels (code de confirmation) ;
- Google : connexion avec Google (si vous choisissez cette option) ;
- Cloudflare (cdnjs) : diffusion de bibliothèques techniques (lecteur vidéo, QR code) ; votre navigateur contacte ce service lors du chargement de la page ;
- Notre hébergeur et fournisseur de base de données.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de Madagascar ; nous veillons à ce qu’ils offrent des garanties de protection adaptées.
5. Cookies et stockage local
Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire ni outil de suivi. Un jeton de session est conservé dans le stockage local de votre navigateur (localStorage) pour vous maintenir connecté pendant 30 jours ; il est effacé lorsque vous vous déconnectez. Si vous utilisez la connexion Google, Google peut déposer ses propres cookies, régis par sa politique.
6. Durée de conservation
- Compte, progression et certificat : tant que votre compte est actif, puis supprimés à votre demande ;
- Données de paiement (statut, référence) : durée nécessaire à la gestion des litiges et aux obligations comptables et légales ;
- Code de confirmation : 10 minutes de validité, supprimé ensuite ;
- Adresse IP pour la limitation des tentatives : quelques minutes, en mémoire.
7. Sécurité
Les mots de passe sont hachés (scrypt avec sel), les sessions sont signées, les vidéos sont diffusées par liens signés à durée limitée, et les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Aucun système n’étant infaillible, nous vous invitons à choisir un mot de passe unique et à nous signaler toute anomalie.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation malgache applicable à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Pour les exercer, écrivez à support@glow.mg depuis l’adresse e-mail de votre compte ; nous pouvons vous demander de justifier de votre identité.
9. Mineurs
La Plateforme s’adresse aux personnes majeures. Un mineur doit disposer de l’autorisation de son représentant légal.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous vous en informerons sur la Plateforme.